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內鬼盜數據、制度不合規(guī),某大藥房被罰110萬,數據安全還需“技術+管理”組合拳
發(fā)布時間:2023-11-14    作者:敏捷科技

事件回顧 


近期,浙江溫州公安網安部門查處了一起某大藥房“內鬼”侵犯公民個人信息案?!皟裙怼钡玫綉械姆商幜P外,該大藥房也因未履行數據保護義務造成數據泄露的違法行為被公安機關罰款110萬元。


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溫州網安部門在日常工作中發(fā)現有人在暗網上售賣溫州某大藥房銷售數據。通過偵查發(fā)現,該大藥房數據分析師利用工作便利將大量交易數據導出并售賣。經進一步偵查發(fā)現,該大藥房因未建立健全全流程數據安全管理制度,未組織開展數據安全教育培訓,未采取相應的技術措施和其他必要措施保障數據安全,最終導致大量敏感數據泄露。


該大藥房數據分析師因違反《中華人民共和國刑法》第二百五十三條之一之規(guī)定,涉嫌侵犯公民個人信息罪被溫州公安機關依法刑事拘留。同時,溫州公安機關依據《中華人民共和國數據安全法》第二十七條、第四十五條之規(guī)定,對該公司處罰款110萬元,對該大藥房直接負責的主管人員處罰款10萬元。


在此次數據安全事件中,大藥房暴露出的數據安全防范短板也是當前許多連鎖企業(yè)面臨的數據安全建設難題。一方面要通過采取符合自身業(yè)務特點的技術手段,防止企業(yè)核心商密從內部泄露、保護自身利益;另一方面,在國家出臺《數據安全法》、嚴格監(jiān)管企業(yè)數據安全的大趨勢下,企業(yè)數據安全合規(guī)建設更是要提上日程,快速推進。技術手段與管理制度并進,讓連鎖企業(yè)倍感壓力、手足無措。


作為數據安全和數據管理專家,敏捷科技通過對連鎖企業(yè)數據保護痛點的總結,結合《數據安全法》和《個人信息保護法》等法律法規(guī)的要求,基于終端加密平臺DGS形成了數據安全全生命周期解決方案,保障企業(yè)經營數據可以在存儲、使用、交互等關鍵環(huán)節(jié)始終處于加密狀態(tài),杜絕內部敏感數據外泄,助力企業(yè)快速推進合規(guī)建設。


Part.1

數據安全技術防范


>> 客戶信息脫敏、加密存儲:對顧客姓名、手機號碼、身份證號碼等敏感數據采用脫敏手段,例如數據在系統(tǒng)中以“王xx,158712xxxxx”的形式存儲,可以有效防止敏感數據在不可靠的環(huán)境下直接曝光,增強了客戶個人信息的隱蔽性。同時,通過數據主動、強制加密技術,保證所有包含敏感數據的電子文檔始終處于加密狀態(tài),防止因人為操作被有意或無意地泄露,這也符合數據安全法規(guī)的相關要求。


>> 強化電腦終端水印應用:可以通過在門店的電腦終端上加上數字水印,內容可以包括“員工姓名、ID、時間、門店信息”等,一來可以對員工截圖、拍照等數據竊取行為造成心理震懾,二來可以通過外泄圖片的水印內容準確定位泄密源頭,為企業(yè)及時阻斷數據擴散和后續(xù)維權等行為提供依據。


>> 規(guī)范內部人員數據處理:在運維人員或者分店員工定期處理門店客戶信息時,通過加密軟件與內部系統(tǒng)的集成,使得相關人員從內部系統(tǒng)下載數據時電子文檔自動加密,并在后續(xù)操作中始終保持加密狀態(tài)。這樣可以防止有內部系統(tǒng)訪問權限的人員進行違規(guī)操作,也保障企業(yè)經營數據不被人為外泄。


Part.2

數據安全制度建設


>> 遵循數據處理的基本原則:根據《網絡安全法》、《數據安全法》、《個人信息保護法》等相關規(guī)定,對數據進行分類分級,梳理數據資產,按照“最小必要”原則收集客戶個人信息,遵循合法、正當、必要原則,公開收集、使用規(guī)則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍。


>> 建立健全內部數據安全管理制:在數據采集、存儲、使用、處理、傳輸、提供等一系列環(huán)節(jié),企業(yè)應針對每個環(huán)節(jié)制定有針對性的管理規(guī)范,加強數據處理各個環(huán)節(jié)的合規(guī)性,建立健全數據存儲機制,在數據存儲時就采用加密等安全措施,確保重要數據備份和恢復能力。


>>強化內部數據安全意識:建立數據安全事件應急處理機制,并定期進行事故處置演練。開展員工數據安全意識培訓,了解最新的數據安全國家政策和行業(yè)規(guī)范,強化員工數據安全意識,了解數據泄密后企業(yè)和個人將會承擔的法律后果。



對企業(yè)經營者來說,對數據的保護,不僅是對用戶負責,也是商業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎和前提。敏捷科技的數據防泄漏方案已在漱玉平民大藥房、養(yǎng)天和大藥房等多家連鎖企業(yè)的數據安全防護中得到印證,敏捷產品及方案也將繼續(xù)為連鎖企業(yè)的數據安全合規(guī)建設和公民個人信息安全保駕護航!


電話:18120179909