法國奢侈品牌迪奧（Dior）的一則客戶數(shù)據(jù)泄露聲明引發(fā)廣泛討論。據(jù)披露，未經(jīng)授權(quán)的外部人員曾竊取包括姓名、手機號、消費偏好等敏感客戶信息。盡管迪奧承諾已采取加密、審計等防護措施，但消費者對品牌數(shù)據(jù)保護能力的質(zhì)疑仍未平息——奢侈品牌手握高價值的用戶數(shù)據(jù)，如何構(gòu)建精細化的場景防護從而避免數(shù)據(jù)泄密？
迪奧事件背后 線下場景成數(shù)據(jù)安全「暗礁」 Make data more secure 根據(jù)迪奧公開的泄露信息范圍，受影響數(shù)據(jù)不僅包含基礎身份信息，更涉及用戶消費水平、偏好等深度畫像。這類數(shù)據(jù)一旦被黑灰產(chǎn)利用，可能催生針對消費者人群的"定制化詐騙"，例如通過消費習慣分析實施釣魚攻擊、仿冒促銷等精準欺詐。 值得注意的是，奢侈品行業(yè)的數(shù)據(jù)泄露風險不僅存在于線上系統(tǒng)，線下終端場景更易成為攻擊突破口。例如： >> 商場柜臺終端操作泄密：導購人員處理客戶訂單時，屏幕信息可能遭偷拍或側(cè)錄； >> 會員管理設備暴露風險：平板電腦、POS機等設備若缺乏行為管控，敏感數(shù)據(jù)可能被惡意導出； >> 內(nèi)部人員違規(guī)操作：員工私自截屏、拍照或外接設備拷貝客戶資料。
敏捷方案 從終端到數(shù)據(jù)的全鏈路管控 Make data more secure 針對迪奧事件暴露的數(shù)據(jù)安全風險場景，敏捷科技基于數(shù)據(jù)加密產(chǎn)品，集成終端、水印等功能，為奢侈品行業(yè)打造覆蓋終端行為感知、全鏈路加密、權(quán)限管控和全面審計的防護體系：
丨終端防拍攝：行為感知系統(tǒng)筑牢第一道防線
可以通過敏捷終端行為感知系統(tǒng)，實時監(jiān)控終端攝像頭、遮擋、外設接入等行為。例如，當檢測到導購試圖對含客戶信息的屏幕拍照時，系統(tǒng)自動阻斷并觸發(fā)告警。
丨全鏈路加密：讓泄露信息不可見、不可用
對客戶姓名、手機號等個人信息的系統(tǒng)存儲、傳輸使用等各個環(huán)節(jié)進行加密防護，讓敏感數(shù)據(jù)在非安全環(huán)境下不可見、不可用。例如：在線下門店通過系統(tǒng)登錄下載客戶信息，相關(guān)數(shù)據(jù)全程保持加密狀態(tài)，避免被二次分發(fā)、使用。 丨防泄漏智能預警：攔截敏感數(shù)據(jù)異常流動 通過敏捷系統(tǒng)，禁止通過微信、郵件等渠道發(fā)送含客戶信息的文件。若導購嘗試傳輸加密文件，系統(tǒng)將自動阻斷并記錄日志，同時向管理員發(fā)送告警，及時阻斷數(shù)據(jù)泄露行為。 迪奧數(shù)據(jù)泄露事件折射出奢侈品行業(yè)的共性痛點，即高價值數(shù)據(jù)與薄弱防護能力的矛盾。敏捷科技建議相關(guān)企業(yè)針對線下數(shù)據(jù)高頻交互場景，盡快部署終端防護與管控相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品、構(gòu)建可感知、可追溯、可阻斷的主動防御體系。數(shù)據(jù)安全無小事，一次泄露足以摧毀消費者對品牌的信任。
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